Desde el 1 de marzo, la aplicación de reservas Playtomic ha añadido una comisión de 0,29 € en todos los pagos on-line que se realicen mediante la app en concepto de comisión financiera.
Esto es lo que debes saber:
👉 El importe de esta comisión será de 0,29 € por cada transacción económica, independientemente del club en el que se realice. Se aplicarán por cada reserva de pista o por cada jugador en caso de pagos divididos o partidos pagados con tarjeta. (Aconsejamos no dividir pago en el alquiler de pista para solo pagar una comisión)
👉 Solo se aplicará a pagos online a través de la plataforma Playtomic, las recargas de bono monedero “PIC” quedan exentas. Puedes Recargar bono-monedero PIC mediante:
- App Padel Indoor Center: Mi cuenta / Mis bonos / Recargar.
- Web (login): https://padelindoorcenter.syltek.com/customer/login / Mi cuenta / Mis bonos / Recargar.
- En recepción: Tarjeta.
👉 Se trata de una “Comisión de servicio Playtomic” y NO es un incremento de precios del club. Los precios siguen siendo los mismos desde octubre de 2016.
👉 También afectará a precios personalizados o socios, siempre y cuando este sea superior a 0 €. Para evitar la comisión podéis utilizar el bono monedero junto con la TP.
👉 En caso de cancelación (dentro de los plazos marcados por el club), tanto de una reserva como de un partido, el importe de la comisión también será devuelto.
👉 Nuestro consejo es que recargues el BONO MONEDERO DE PLAYTOMIC O DEL CLUB PARA EVITARTE EL PAGO DE ESTA COMISIÓN A LA APP:
✅ Cuando compra un bono Playtomic de 75 €, le recargan un 13,3 % más, es decir 10 €. Recargándole un total de 85 €.
✅ Con este saldo en el bono y dadas las nuevas comisiones de Playtomic podrías jugar 8,5 partidos en hora punta.
✅ Para poder jugar el mismo número de partidos en las condiciones de la semana pasada, sin bono y sin tener en cuenta la nueva comisión de Playtomic tendrías que pagar 82,54 €.
✅ Es decir que comprando el bono de 75 € de Playtomic puedes jugar el mismo número de partidos que antes jugabas pagando 82,54 €.
✅ Por otro lado, si comparas el coste actual de un partido con bono Playtomic o sin bono Playtomic, con bono Playtomic pagas a 8,5 € con la comisión incluida y por partido y sin bono el partido te sale a 10 €. (9,71 coste del partido + 0,29 de comisión)
Ventajas del Bono Playtomic:
∞ Recarga adicional del 13,33% desde 75 €.
∞ En el caso de no salir el partido la devolución es inmediata.
∞ Lo puedes utilizar en cualquier club Playtomic del mundo.
∞ La única diferencia con el Bono PIC es que el de Playtomic, te recargan más % con una recarga menor y que se puede utilizar en cualquier club Playtomic, sin tener que ir adquiriendo el bono de cada club.
Sentimos esta comisión de la app que es ajena a nosotros y no obtenemos ningún beneficio y que según nos trasladan servirán para seguir invirtiendo en las siguientes versiones de la app, con el objetivo de seguir mejorando la experiencia de sus jugadores. Para cualquier duda, queja o reclamación podéis escribir a hola@playtomic.io
Por nuestra parte queremos insistiros, que para poder evitar la comisión y poder pagar menos por cada partido, que compréis el bono de Playtomic desde vuestra zona de cliente de Playtomic / Métodos de Pago / Wallet / Añadir Saldo.
Un saludo
PIC
